The Role of Motivation as a Mediator of Work Environment and Career Development on Turnover Intention
DOI:
https://doi.org/10.55927/fjss.v4i4.826Keywords:
Work Environment, Career Development, Work Motivation, Intense Turnover, PNM MekaarAbstract
This study examines how career growth and the work environment affect employee turnover, using work motivation as a mediating factor among Mekaar Region Surabaya 1 workers. The high percentage of employee absenteeism and resignation, which reflects low work motivation and rising turnover, is the primary issue this study attempts to address. A quantitative survey method was employed as the research strategy. With a sample size of 90 respondents, the study population consisted of all 945 employees of Mekaar Region Surabaya 1. Questionnaires were used to collect data, which were then analyzed using partial least squares in structural equation modeling. The findings show that career growth and the workplace have a favorable and substantial impact on employee motivation. Additionally, it has been demonstrated that the work environment and career growth on turnover are mediated by work motivation. This implies that an employee's motivation to work increases with the quality of the workplace and the clarity of the career development prospects offered, which eventually lessens their desire to quit the organization. It is anticipated that these results will be used as a guide when developing plans to improve the workplace and create a long-term career development program in order to boost employee motivation and retention
References
Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Jember. Jurnal Penelitian IPTEKS. https://doi.org/10.32528/ipteks.v4i1.2109
Akbar, M. A. A. N. A., & Pentana, S. (2022). Pengaruh Organizations Climate dan Job Satisfaction Terhadap Turnover Intention PT Perkebunan Sumatera Utara. Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK), 2(2), 107–122.
Al Ghifari, F., Swasti, I. K., & Evanthi, A. (2024). The Influence of Work Environment and Work-Life Balance on Turnover Intention Among Generation Z Workers in Gresik Regency. Asian Journal of Management Analytics, 3(4), 1047–1056.
Amni, H. (2023). Analisis faktor internal yang mempengaruhi Motivasi Kerja Karyawan pada Hotel “XY.” Assets Journal: Management, Administration, Economics, And Accounting, 1(2), 7–13.
Amni Hayati, F., Chasanah, U., & Surya Ningsih, A. (2021). PENGARUH KEPEMIMPINAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PT VANISA RIZKI JAKARTA SELATAN. KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang. https://doi.org/10.32493/jk.v9i1.y2021.p37-49
Anggraini, I. P., & Fajrianthi. (2017). Hubungan person-organization fit dengan intensi turnover pada karyawan restoran x di Surabaya. Jurnal Psikologi Industri Dan Organisasi, 6, 11–21.
Azhari, N. (2024). Analisis Hubungan antara Gaya Kepemimpinan, Motivasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention. PRODUKTIF: Jurnal Kepegawaian Dan Organisasi, 3(1), 81–92.
Aziz, M. A. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kinerja Karyawan Terhadap Turnover Intentions Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pt Selamat Lestari Mandiri Kota Sukabumi). Jurnal Apresiasi Ekonomi, 9(2), 229–237.
Budiman, D. (2023). Analisis Pengaruh Kompensasi Finansial dan Status Kepegawaian terhadap Turnover intention pada PT XYZ. Jurnal Bisnisman: Riset Bisnis Dan Manajemen, 5(1), 127–142.
Dewi, N. C., & Herianti, S. S. (2023). Pengaruh kompensasi, lingkungan kerja dan pengembangan karir terhadap turnover intention karyawan departemen produksi PT. XYZ Cikarang. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 6(2), 686–696.
Farahamelia. (2020). Apa yang dimaksud dengan Turnover Intention?
Fitria, R., & Yuliana, L. (2025). Analisis Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intentions pada Karyawan PT. Spesial Gold. MASMAN Master Manajemen, 3(2), 1–10.
Haslindah, A., Idrus, I., & Saldi, S. (2021). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARATERISTIK INDIVIDU TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN CV. AINUN BATARA GURU. Journal Industrial Engineering & Management (JUST-ME). https://doi.org/10.47398/just-me.v1i2.560
Hidayah, N., & Litfiana, R. (2024). Pengaruh Dukungan Organisasi, Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention pada Karyawan Operasional PT. CRS (Siantar Top Group, Tbk). Economie: Jurnal Ilmu Ekonomi, 6(1), 16–42.
Kumbara, V. B. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja, Kompensasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Karyawan Bank Syariah Mandiri Cabang Padang. Jurnal Ekobistek. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v7i1.11
Marcella, J., & Ie, M. (2022). Pengaruh stres kerja, kepuasan kerja dan pengembangan karir terhadap turnover intention karyawan. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 6(1), 213.
Marzuqi, N. A. (2021). Pengaruh job insecurity, job satisfaction dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1393–1405.
Mathis, R. L., Jackson, J. H., Sean R. Valentine, & Meglich, P. A. (2017). Human resource management (Fifteenth). Cengage Learning.
Metris, D., & Priambodo, A. (2023). Literasi Digital Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Perilaku Kerja Inovatif Sebagai Variabel Intervening. Bisman (Bisnis Dan Manajemen): The Journal of Business and Management, 6(3), 719–735.
Muliyati. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia Di Era 4.0. In Manajemen Sumber Daya Manusia (Issue August).
Norman, E., MM, S. S., Paramansyah, H. A., & Damayanthy, D. (2024). Human Relationship Management. PT Publica Indonesia Utama.
Nugraheni, R. T. H., Winarsunu, T., & Pertiwi, R. E. (2022). Pengaruh pengembangan karier terhadap turnover intention pada karyawan. Cognicia, 10(2), 99–105.
Purnama, H., Safitri, M., & Agustina, M. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Motivasi Kerja Pegawai Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi Provinsi Lampung. Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Bisnis. https://doi.org/10.24967/ekombis.v5i1.650
Rahadiyanti, R. D., & Prahiawan, W. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention melalui Kepuasan Kerja. Jurnal Syntax Admiration, 5(5), 1724–1740.
Rizaldy, I., Juniaty, F. D., Begawanita, N., & Karyaningsih, P. D. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Otokratis dan Pengembangan Karir Karyawan terhadap Turnover Intention. SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.3866809
Safitri, F. D. S. (2018). Pengaruh pengembangan karir terhadap motivasi kerja karyawan melalui kepuasan kerja. Management and Business Review. https://doi.org/10.21067/mbr.v2i1.4731
Sagita, A. A., Susilo, H., & Muhammad Cahyo, W. S. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap kinerja karyawan dengan Motivasi kerja sebagai variabel mediator. Jurnal Administrasi Bisnis, 57(1), 2357–2747.
Santika, I. K. P. A., Sujana, I. W., & Novarini, N. N. A. (2022). Pengaruh Motivasi Berprestasi, Kepuasan Kerja, dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Tirta Investama Di Mambal. VALUES, 3(2), 477–487.
Setianto, C. I., Hadi, S. P., & Seno, A. H. D. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(3), 1238–1246.
Shobirin, A., Verawati, D. M., & Giovanni, A. (2023). PENGARUH SELF-EFFICACY DAN WORKLOAD TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI WORK LIFE BALANCE SEBAGAI MEDIASI (Studi Empiris Pada PT Putra Albasia Mandiri). Modus, 35(2), 171–196.
Sinambela, L. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia (Suryani & R. Damayanti (eds.); Cetakan pe). PT Bumi Aksara.
Sitanggang, E., & Sari, T. N. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan. Jurnal Dunia Pendidikan, 4(3), 1138–1158.
Situmorang, N., Ramli, A. H., & Reza, H. K. (2023). Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Melalui Kinerja Karyawan Yang Dimoderasi Oleh Budaya Organisasi. Jurnal Lentera Bisnis, 12(3), 633–646.
Stefanya, Y., & Winarto, J. (2024). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Pada Generasi Milenial. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 897–902.
Sugiyono, P. D. (2019). Buku sugiyono, metode penelitian kuantitatif kualitatif. In Revista Brasileira de Linguística Aplicada (Vol. 5, Issue 1).
Trysedya, A., & Putra, T. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Motivasi Karyawan di Hotel Grand Rocky Bukittinggi. JURNAL KAJIAN PARIWISATA DAN BISNIS PERHOTELAN. https://doi.org/10.24036/jkpbp.v2i2.3072
Utami, C. W., Tanesia, C. Y., Suade, Y. K. M., Aqwila, D. C., Kurniasari, A., Wijaya, J., Junaedi, A., Padmawidjaja, L., Mastan, S. A., & SE, E. P. A. (2025). MENGGALI TEORI MANAJEMEN TERUPDATE: KONSEP DAN APLIKASI DALAM DUNIA BISNIS MODERN. Penerbit Universitas Ciputra.
Waspodo, A. A., Handayani, N. C., & Paramita, W. (2013). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan PT. Unitex di Bogor. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 4(1), 97–115.
Zulfa, E. F., & Azizah, S. N. (2020). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Non-Fisik Terhadap Turnover Intention dengan Job Satisfaction sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA). https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i2.456
