Analysis of Employee Loyalty at PT Permodalan Nasional Madani (Case Study on Account Officer Level Employees at PT Permodalan Nasional Madani Mekaar Surabaya Area 2)
DOI:
https://doi.org/10.55927/fjsr.v4i4.214Keywords:
Loyalty, Employees, Account OfficerAbstract
Companies must realize the importance of having a conducive corporate environment that can provide encouragement for human resources working in the company to strive hard to achieve the company's goals and the conducive company conditions are created from the company's policies that are built and implemented. One of the factors that influence human resources in a company is employee loyalty. The purpose of this study is to examine and analyze employee loyalty at the Account Officer Level Employees at PT Permodalan Nasional Madani Mekaar Region Surabaya 2 so that aspects of loyalty, devotion, and trust can be identified which contain a sense of love and responsibility that occurs in Account Officer Level Employees at PT Permodalan Nasional Madani Mekaar Region Surabaya 2. The research method in this study uses a qualitative method with interviews. This study provides results that employees at the account officer level have very high loyalty which is reflected through actions in working and contributing very well with full responsibility and a sense of love for the company which contains loyalty, devotion and trust in PT. Permodalan Nasional Madani Mekaar Region Surabaya 2
References
Armelina, D. R., & Rizqi, M. A. (2022). Analisis Loyalitas Karyawan BUMN Di Jember. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Jurnal Ilmiah Multi Science, 13(2), 104- 118.
Charli, C. O., & Mahzum, M. (2023). Determinasi Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Loyalitas Karyawan: Analisis Pengetahuan, Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja (Studi Literature Review). Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 3(1), 149-165.
Citra, L. M., & Fahmi, M. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 214-225. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3776
Cushway, Barry. (1996). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia : Perencanaan, Analisis, Kinerja, Penghargaan, alih bahasa Paloepi Tyas Rahadjeng. Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia: Jakarta
Danim, Sudarman. (2003). Agenda Pembaharuan Sistem Instansi. Jakarta : Pustaka Bekerja.
Dessler, G. (2011). Human Resource Management Twelfth Edition.
Hamzah, M. F., Al Musadieq, M., & Hakam, M. S. O. (2013). Pengaruh senioritas dan loyalitas terhadap promosi. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)| Vol, 6(2).
Handoko, A. D., & Ronny, R. (2021). Pengaruh Faktor Keamanan, Keandalan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah Bri Dalam Menggunakan Mobile Banking. Image: Jurnal Riset Manajemen, 9(2), 79- 91.
Handoko, T. H. (2011). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Pengantar Manajemen.
Hasibuan, Malayu S.P., (2011). “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Bumi Aksara, Jakarta.
Hasibuan, Malayu. (2012). “Manajemen Sumber Daya manusia”. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu. (2013).”Manajemen Sumber Daya Manusia”. Cetakan Ketujuh Belas. Jakarta. Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Hermawan, I. K. A., & Riana, I. G. (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Menentukan Loyalitas Karyawan Pada PT Inti Buana Permai Denpasar Bali. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 3(3), 624-643.
Human resource development. (No Title).
Iskandar, I. (2018). Analisis Loyalitas Karyawan Pt Asuransi Bumi Putra Cabang Pekanbaru. Eko dan Bisnis: Riau Economic and Business Review, 9(3), 204-208.
Jakarta: Bumi Aksara.
Jakarta: Salemba Empat.
Jember: STAIN Jember Press.
LinovHR. (2021). 7 Strategi HRD dalam Merencanakan Kompensasi Pegawai., diakses pada 27 Agustus 2024.
Megginson, D., Banfield, P., & Joy-Matthews, J. (1993).
Meldona, M., & Siswanto, S. (2012). Perencanaan tenaga kerja: Tinjauan integratif. UIN-Maliki Press.
Meschke, S. (2021). Employee Loyalty: A Multidisciplinary Approach. Springer
Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of vocational behavior, 14(2), 224-247
Nasution, N. L. (2019). Analisis loyalitas kerja pegawai dinas pendidikan kabupaten Labuhanbatu. ECOBISMA (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen), 6(2), 1-13.
Nawawi, H. (2001). Manajemen sumber daya manusia.
Onsardi, O. (2018). Loyalitas Karyawan pada Universitas Swasta di Kota Bengkulu. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 2(1), 1-13.
Poerwopoespito, P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Prayanto, A. (2008). Pengaruh Kepemimpinan dan kecerdasan emosi terhadap loyalitas karyawan: Pada Koperasi SAE Pujon Malang (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).
Ramadhan, M. E., Dwilaksana, D., & Suhartono, D. P. (2018). Pengembangan Sumber Daya Manusia Secara Prespektif Potensi Wisata Daerah Religi Ke Wisata Daerah Berkembang Bukit Pecaron Situbondo Jawa Timur. Pengembangan Pariwisata Yang Berkelanjutan: Inovasi, Teknologi dan Kearifan Lokal, 135.
Rivai, V. (2004). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan (cetakan pertama). Jakarta : PT Raja Grafindo Persada.
Robbins & Judge. (2015). Perilaku organisasi (edisi 16).
Safitri, D. N., & Hanifuddin, I. (2022). Analisis Strategi Mempertahankan Loyalitas Kerja Karyawan Pada Toko Batik Soemowarso Surodikraman Ponorogo. Niqosiya: Journal of Economics and Business Research, 2(1), 87-104.
Samsuni, S. (2017). Manajemen sumber daya manusia. Al- Falah: Jurnal Ilmiah Keislaman dan Kemasyarakatan, 17(1), 113-124.
Saydam, G. (2010). Manajemen sumber daya manusia (human resource) suatu pendekatan mikro. Jakarta: Djanbatan.
Siagian, S. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Simamora, H. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Siswanto., & Bedjo. (2005). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia Pendekatan Administratif Dan Operasional. Bumi Aksara
Sobirin, A. (2007). Budaya Organisasi : Pengertian, Makna dan Aplikasinya Dalam Kehidupan Organisasi. Yogyakarta : UPP STIM YKPN.
Soegandhi, V. M. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim, Jurnal AGORA 1 (1).
STIE: YKKPN Yogyakarta.
Sudimin, T. (2003). Whistleblowing: dilema loyalitas dan tanggung jawab publik. Jurnal Manajemen dan Usahawan, 12(11), 3-8.
Sutriniasih, K. S. (2018). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Karyawan Pada Pt. Plasa Telkom Group Singaraja. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 10(1), 156-167.
Tommy. (2010). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia.Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Tsauri Sofyan. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Widiana, I. N. W. (2024). Analisis Loyalitas Karyawan Pada Perusahaan JNE Express Di Denpasar, Provinsi Bali. Jurnal Inovasi Bisnis Manajemen dan Akuntansi, 2(1), 1-10.
Wijayanti, I. A., Budiantono, B., & Hastuti, T. (2021). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas yang Dimediasi Kepuasan Konsumen Ahass Tawangsari Motor Lawang. In Widyagama National
Willianto, H. (2019). Pemetaan Loyalitas Karyawan PT Mitra Tritunggal Sakti. Agora, 7(1).
