The Effect of Conflict Management, Work Motivation and Work Environment on the Performance of AO Mekaar PT Permodalan Nasional Madani Karo Area with Job Satisfaction as an Intervening Variable
DOI:
https://doi.org/10.55927/fjsr.v4i4.219Keywords:
Conflict Management, Work Motivation, Work Environment, Job Satisfaction, PerformanceAbstract
The purpose of this study is to determine whether conflict management has a significant effect on job satisfaction, work motivation has a significant effect on job satisfaction, work environment has a significant effect on job satisfaction, job satisfaction has a significant effect on the performance, conflict management has a significant effect on the performance, work motivation has a significant effect on the performance, work environment has a significant effect on the performance, conflict management has a significant effect on the performance through job satisfaction, work motivation has a significant effect on the performance through job satisfaction, work environment has a significant effect on the performance through job satisfaction. This research uses a quantitative method with a comparative causal research type. The unit of analysis is the Account Officer (AO) Mekaar Karo Area. The population of this study was 99 Mekaar Area Karo Account Officers (AO), the entire population was taken as a sample. Data collection was carried out by distributing questionnaires to all respondents and measured using a Likert scale ranging from 1 (strongly disagree) to 5 (strongly agree)
References
Afandi, Pandi. 2016. Concept & Indicator Human Resources Management For Management Research. Yogyakarta: CV Budi Utama
Banne, Amrin, et.all. 2023. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai pada PT PLN (Persero) ULTG Palopo. Jurnal Ekonomi Universitas Muhammadiyah Palopo.
Bugis, Dewi Arini, et.all. 2022. Hubungan Manajemen Konflik dengan Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap RSU Al Fatah Kota Ambon.
Daft, Richard L. 2010, Era Baru Manajemen, Motivasi Kerja, Komitmen, Jakarta : Salemba Empat
Emron, Epson, 2010, Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung: CV Afabeta
Fauziek, Elizabeth dan Yanuar. 2021. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan.
Gautama, Chesiyana dan Marchyta, Nony Kezia. 2022. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Kesesuaian Kompensasi pada CV. Opto Elektronik di Kota Makassar. Jurnal AGORA.
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS19. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete dengan program IBM SPSS 23. Semarang : Badan Penerbit Universitas di Ponegoro.
Hadi, Sutrisno. 1991. Statistik Dalam Basica. Yogyakarta: Andi Offset.
Hasibuan, Malayu. S.P. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu. S.P. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara
Isma, Aglam Syah dan Dipoatmodjo, Tenri Sayu Puspitaningsih. 2022. Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Planet Beckham 18 di Kabupaten Gowa. Jurnal Economix.
Khaeruman, dkk. 2021. Meningkatkan Kinerja Sumber Daya Manusia: Konsep dan Studi Kasus. Serang: CV AA Rizky
Krietner, R and Kinicki A. 2001. Organizational Behavior. International Edition. New York: Mc Graw-Hill Companies Inc.
Laksmi, Riani Asri. 2011. Budaya Organisasi. Jakarta : Graha Baru.
Luthans, Fred. 2011. Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach. 12th Edition. New York: Mc Graw Hill.
Mahfud, Roghibun Ainun, et.all. 2023. Pengaruh Budaya Kerja, Motivasi Kerja dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV Green Riverina Demeling Jepara Jawa Tengah. Jurnal Manajemen dan Akuntansi Universitas Perbanas.
Mangkunegara, Anwar Prabu. "Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi 14)." Bandung: PT Remaja Rosdakarya (2017).
Mathis, Robert L. and Jackson, John H. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama.T erjemahan oleh Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira Hie. Jakarta: Salemba Empat
Mathis, Robert L. and Jackson, John H. 2006. Human Resource Management (Manajemen Sumber Daya Manusia). Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat.
Nabawi Rizal. 2019. Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen.
Nawawi, Hadari. 2003. Administrasi dan Organisasi Bimbingan dan Penyuluhan. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nitisemito, Alex S. 2018. Manajemen Personalia: Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Pangestu, Ridwan Nur, et.all. 2022. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Perencanaan, Kualitas dan Kepemimpinan (Literature Review Manajemen Kinerja). . Jurnal Manajemen Terapan.
Paparang., Natalia C. P, et.all. 2021. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor PT. Post Indonesia di Manado. Jurnal Productivity.
Priyatno, Duwi. 2011. Buku Saku SPSS. Analisis Statistik dengan Microsoff Excel & SPSS. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Rahayu, Ningrum. 2020. Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Perum Pegadaian Salama Cabang Bima. Jurnal Brand.
Rivai, Veithzal. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Rajawali Press.
Rivai, Veithzal. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: dari Teori ke Praktik. Edisi Revisi. Jakarta: Raja Grafindo Persada
Robbins, Stephen P and Judge, Timothy A.2024. Organization Behaviour. Global 19th Edition. Essex: Pearson Education Limited.
Robbins, Stephen P. 1996, Prilaku Organisasi. Jakarta : Prehallindo.
Rosento, et.all. 2022. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasaan Karyawan Pada PT Dexter Ekspressindo Jakarta. Jurnal Swabumi.
Safaria, Siti dan Yunastiwi, Anastasia Saras. 2013. Pengaruh Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT Escape Surveys Indonesia. E-Jurnal Manajemen dan Bisnis
Santoso, Imam dan Madiistriyatno, Harries. 2021. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Tangerang: Indigo Media.
Sedarmayati. 2009. Sumber Daya Manusia Dan Produktivitas Kerja. Bandung : Mandar Maju
Sekaran, Uma and Bougie, Roger. 2019. Research Methods For Business: A Skill Building Approach. New York: Wiley Global Education.
Siagian, Sondang. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sinambela, Lijan Poltak. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sumarni, Murti dan Wahyuni, Salamah. 2006. Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: CV Andi Offset.
Sunyoto, Danang. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Buku Seru.
Sutrisno, Edy. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Predana Media Group.
Umar, Husein. 2011. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
Wahyudi. 2008 Manajemen Konflik Dalam Organisasi. Edisi kedua. Bandung : Alfabeta.
Widayanti L. Juni dan Widiastini, N. M. Ary. 2021. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Disiplin Kinerja pada Bagian Moulding Kayu PT Adi Karya Graha Mulya”. Jurnal Manajemen dan Bisnis.
Wirawan. 2010. Konflik dan Manajemen Konflik Teori, Aplikasi, dan Penelitian. Jakarta: Salemba Humanika
